Chính sách trả góp – The Body Shop

Tại The Body Shop, chúng tôi mong muốn giúp khách hàng dễ dàng sở hữu sản phẩm chất lượng cao mà vẫn linh hoạt về tài chính. Chính sách trả góp được xây dựng đơn giản, minh bạch, và tiện lợi cho tất cả khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả sản phẩm tại cửa hàng và online (website chính thức, app, Zalo).

  • Khách hàng từ 18 tuổi trở lên, có CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.

2. Hình thức trả góp

  • Trả góp qua thẻ tín dụng: Hợp tác với các ngân hàng uy tín, lãi suất và kỳ hạn được thông báo rõ ràng.

  • Trả góp qua công ty tài chính: Hỗ trợ khách hàng không có thẻ tín dụng, thủ tục đơn giản, nhanh chóng.

3. Điều kiện và hồ sơ

  • CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

  • Hóa đơn mua hàng hoặc đơn hàng online hợp lệ.

  • Trong một số trường hợp, ngân hàng hoặc công ty tài chính có thể yêu cầu chứng minh thu nhập hoặc giấy tờ bổ sung.

4. Quy trình thực hiện

  1. Chọn sản phẩm và thông báo nhu cầu trả góp tại cửa hàng hoặc website.

  2. Nhân viên hỗ trợ đăng ký trả góp và chuẩn bị hồ sơ.

  3. Sau khi hồ sơ được duyệt, khách hàng ký hợp đồng trả góp và hoàn tất giao dịch.

  4. Khách hàng nhận sản phẩm ngay, trả góp theo kỳ hạn và lãi suất đã thỏa thuận.

5. Lưu ý quan trọng

  • Lãi suất, phí trả chậm, và kỳ hạn được thông báo minh bạch trước khi ký hợp đồng.

  • Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh phí và ảnh hưởng lịch sử tín dụng.

  • Chính sách có thể thay đổi tùy theo ngân hàng, công ty tài chính và chương trình khuyến mãi.

6. Hỗ trợ khách hàng

Mọi thắc mắc về trả góp, lãi suất, hoặc thủ tục vui lòng liên hệ:

  • Cửa hàng The Body Shop gần nhất

  • Hotline chăm sóc khách hàng

  • Zalo / Facebook / Email hỗ trợ khách hàng